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小程序如何實現用戶增長?

日期:2018/10/24 23:14:56 作者:本站 來源:原創 訪問:364 頻道:小程序建設 標簽:

內容提要

一般來說,人在哪里,交易轉化就在哪里。微信作為目前國內最大的流量平臺,最不缺的就是人了。 2017年1月9日,微信小程序的正式發布更是拓寬了電商們的線上交易渠道,被廣泛地應用于餐飲、電商、工具、零售等各個行業領...

一般來說,人在哪里,交易轉化就在哪里。微信作為目前國內最大的流量平臺,最不缺的就是人了。


2017年1月9日,微信小程序的正式發布更是拓寬了電商們的線上交易渠道,被廣泛地應用于餐飲、電商、工具、零售等各個行業領域,并在2018年迎來全線爆發式增長。從總量上看,由2017年1月的200個發展至2018年1月的58萬個,增長率近2900%。



與之而來的還有一個問題,電商如何提高小程序用戶呢?雖然“用完即走”的操作模式增加了用戶留存的難度,但隨著消費者們習慣的養成,小程序簡單、便捷的優勢逐步突出。


畢竟對于用戶來說,如果是頻次不多,但相對固定的消費場景,使用一款小程序要比下一個APP減少更多成本。


微信有著龐大和高粘性的用戶群體,微信給小程序提供了包括微信首頁、發現、搜一搜、附近小程序、商家小程序碼、微信群分享、好友分享、公眾號關聯等多達十幾種入口,在不需要下載也不需要關注的前提下,就可以直接使用商家的小程序。



1

小程序名稱大有乾坤

小程序的名稱設定上有個特別奇怪的規定:如果一個小程序的名稱全是中文字符,就必須全名稱搜索才能搜到,如果你記錯了一個字,就會被提示要搜索的小程序不存在。


假如用戶搜索“留白雜貨鋪”,但是不小心打成了“留百雜貨鋪”,對不起,要么就是搜不到該小程序,要么就是用戶被“騙”去了“留百雜貨鋪”。


但是“上有政策,下有對策”啊,只需要在名稱中加個“i”或者“+”等符號,比如“i麥當勞”、“肯德基+”。輸入大概字符,就會跳出來整個名稱,增加了被搜索的概率。



雖然官方關停了「自定義關鍵詞」功能,但可以善用小程序名稱、功能介紹等字段,將小程序有關的關鍵詞放入這些字段中,達到關鍵詞搜索優化的目的。特別是小程序的名稱,商家會將部分關鍵詞放到小程序名稱中,以便小程序在搜索結果中靠前,這也是為什么部分小程序名字非常長的原因。


2

折扣優惠裂變增長

“用戶裂變增長”是小程序漲粉最常用的手段了。


比如小程序平臺贈送1個紅包,用戶領取后,需要邀請好友幫忙拆,紅包總額沒有上限,邀請好友越多,獲得金額越多。這就促使了用戶把小程序分享給更多的人,從而實現了小程序的用戶增長。


一般“裂變增長”可以分為抽獎、拼團、助力、復活、測試等類型,關鍵還是要有足夠的吸引力讓用戶主動轉發做宣傳。



3

加強線下門店引流

小程序與實體店的關系是緊密不分的,實體店家可以通過小程序低成本快速進軍線上。


店家可以以二維碼為入口,把大量的流量和用戶匯集到微信上來。以線下餐飲實體店為例,實體店可以告訴消費者能夠通過小程序進行訂桌訂房,也可以在小程序中設置優惠券或者線上點餐有優惠,培養用戶從無意識到有意識到店行為。


因為在小程序的使用規則里,曾經使用過的小程序被列為第一優先級。比如,消費者在某火鍋店吃了飯,那么下次他在微信里面搜索火鍋,出來的第一個結果,就是這家店的小程序。【你懂的】



4

新媒體平臺層層助力

小程序正式推出后不久,微信就推出「公眾號關聯小程序」的功能。關聯后能在雙方的資料頁中,顯示「相關公眾號」或「相關小程序」。同時在微信推文中可以直接插入小程序卡片或者鏈接,當然也可以在今日頭條、一點資訊、微博、知乎等平臺做宣傳,增加小程序的曝光率。


不過即使不做任何宣傳,小程序都可以幫你自動引入方圓五公里的流量。



總的來說,小程序上線之后,通過微信目前打通的幾十個入口來聚攏起流量;然后在用戶流量進入之后,通過自身優質的服務和用戶良好的個人體驗來留存流量;還通過拼團、立減金、禮品卡等方式來實現流量的裂變;最后通過數據分析及消息通知等功能來實現用戶召存和再次轉化。

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